LIVRAISON

La livraison est offerte dès 60€ d'achat en France métropolitaine pour les livraisons standard.

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La livraison Standard via Colissimo en 2 à 3 jours ouvrés

Pour toute commande passée avant 14h, du lundi au vendredi, notre transporteur vous livre sous 2 jours ouvrés.

Pour les commandes passées en semaine après 14h et le week-end, le délai transporteur est de 3 jours ouvrés.

RETOUR ET
REMBOURSEMENT

Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner gratuitement dans un délais de 30 jours.

Pour cela, rien de plus simple!

1/ Munissez-vous du bon de livraison présent dans le colis
2/ Entourez ou surlignez le (ou les) article(s) que vous souhaitez retourner
3/ Indiquez la raison du retour parmi les raisons suivantes :
       a. Le produit ne convient pas
       b. La taille n’est pas conforme à mes attentes
       c. La coupe n’est pas conforme à mes attentes
       d. La couleur n’est pas conforme à mes attentes
       e. Le produit est endommagé
       f. Autre (à préciser)
4/ Glissez le bon de livraison mis à jour dans le colis de retour
5/ Refermez et collez l’étiquette de retour pré-imprimée sur la face avant de votre colis
6/ Notez et conservez le numéro de colis indiqué sur l’étiquette de retour (il nous permettra de suivre votre retour en temps réel)


Nous vous offrons plusieurs possibilités pour déposer votre colis :

1/ En bureau de poste ou dans un point relais. Retrouvez la liste complète des points de relais disponibles près de chez vous ICI
2/ Directement dans votre boîte aux lettres:
       a. Faites une demande de dépôt en boîte aux lettres ICI en remplissant le formulaire prévu à cet effet
       b. Déposez votre colis Retour Colissimo dans votre boîte aux lettres le jour indiqué. Votre facteur le récupérera et remettra un avis de prise en charge dans votre boîte aux lettres.

A réception de la commande, et sous réserve de produits conformes et non portés*, nous déclencherons le remboursement.
Attention: les frais de port sur les commandes de moins de 60 € ne sont pas remboursés.

En cas de question, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact disponible ICI ou par téléphone au 05.62.47.90.79


*Le ou les articles faisant l'objet d'un retour doivent être dans leur état d’origine
- Les étiquettes produits ne doivent pas être détachées de l'article.
- Vous avez 30 jours pour effectuer votre retour en ligne.